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お知らせ

【重要】メールアドレス変更のお知らせ

2022年7月19日

サポート体制強化の一環として、
本日7月19日以降、メールアドレスが変更いたします。

※迷惑メール対策のため、画像で表示しております。

本日までに旧アドレスに頂いている相談メールについては、
新しいメールアドレスにて返信をさせていただきます。

2022/8/26追記

2022年10月以降、旧アドレス宛のメールが受信できなくなる可能性がございます。恐れ入りますが、以降は必ず新アドレス宛にメールをお送りください。

【受信設定・迷惑メールの確認をお願いします】

返信内容は、新たなメールアドレスでお送りさせていただきますが、
迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。

つきまして、恐れ入りますが、
当面の間は迷惑メールフォルダの確認いただけますと幸いです。

また、PCからのメールを制限している方は、
受信設定の変更をお願いします。

※ドメイン:socialbenefit-guide.com

※迷惑メール対策のため、画像で表示しております。

※受信設定の方法については、
メールソフトや機種ごとにバラバラですので、
大変恐れ入りますが各自お調べくださいますと幸いです。

※よくある質問※

Q.この案内を見る前に、旧アドレスにメールを送ってしまいました。
送ったメールは届いていますか?

A.はい、届きます。
返信は新しいメールアドレスからお送りしますので、よろしくお願い致します。

Q.(旧アドレスに送った相談メールに対して)まだ返信が来ておりませんが、
新しいメールアドレス向けに相談内容を送り直す必要がありますか?

A.いいえ、その必要はございません。
返信は新しいメールアドレスを通じて行いますので、よろしくお願い致します。

Q.新たに相談メールを送るときは、新アドレスに送ればいいですか?

A.はい、新アドレスにお送りください。

Q.過去にお送りした情報は、再度お知らせしたほうがいいですか?

A.いいえ。履歴は残っておりますので、ご安心ください。

Q.メールアドレスを変えるのは、何かトラブルがあったからですか

A.いいえ。トラブルではないのでご安心ください。
むしろサポート体制の強化の一環として取り組んでございます。

以上になります。

よろしくお願い致します。

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